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第九十九章服务到位,效果立竿见影

    老刘的话,像一颗重磅炸弹,在林宏的脑海中轰然炸响。


    林宏脸上的笑容瞬间凝固,整个人都愣在原地,声音都有些变调,“什么?效果……效果这么好?”


    上千台!


    一个上午?


    这怎么可能!


    林宏一把抢过老刘手里的报纸,重新仔仔细-细地看了起来。


    这幅广告之所以能取得如此惊人的成功,其实有两个关键点。


    第一,自然是借古喻今,这幅后羿射日的图画,成功地将京华和宏兴塑造成了一个不畏强权,挑战权威的悲情英雄形象。


    在舆论上,瞬间就赢得了普通市民巨大的同情和支持。


    当然,这只是第一步。


    最关键,也是最致命的,是广告下半部分的内容。


    价格透明!


    所有型号的宏兴空调,价格清清楚楚,明明白白,一分不多,一分不少。


    这还不算完,下面还有一行更具诱惑力的小字。


    “拨打电话xxxxx,免费上门测量!免费送货安装!支持电话订购,线下看货,服务一步到位!”


    林宏看到这里,总算是彻底明白了。


    服务!


    这才是谢征真正的杀手锏!


    在这个买个大件恨不得跑断腿,装个空调还要看师傅脸色的年代,这种“一个电话,服务到家”的模式,对消费者的吸引力,是致命的。


    消费者都不是傻子,一边是需要自己跑断腿,买回来还不一定能及时安装的特价商品。


    另一边是价格透明,一个电话就能解决所有问题的贴心服务。


    该怎么选,用脚指头都能想明白。


    “天才……真是个天才!”林宏忍不住感叹,现在总算明白,谢征那股强大的自信,究竟从何而来。


    ……


    与此同时,佳和家电总部。


    周世龙同样看到了这则刊登在长江晚报头版的广告,那张原本挂着得意笑容的脸,瞬间变得铁青。


    “啪!”


    他狠狠地将报纸摔在桌上,胸口剧烈起伏,显然是气得不轻。


    “后羿射日!好一个狂妄的小子!”


    “我倒要看看,你这个所谓的后羿,到底能不能把天上的太阳给射下来!”


    一个助理小心翼翼的道:“周总,这个广告……看起来很有噱头,我们要不要也做一些应对?”


    “应对?应对什么?”周世龙不满的哼道,压根就没把这个广告放在眼里。


    在他看来,这不过是林宏和那个叫谢征的小子,在穷途末路之下的最后挣扎罢了。


    哗众取宠!


    他还没有意识到服务这个词背后蕴含的恐怖魅力,依旧沉浸在自己编织的价格战和渠道优势的美梦里。


    滨海市八大国营商场联合起来的力量,对于一个名不见经传的小小京华家电,完全是碾压级别的存在,对方根本不可能有任何翻盘的机会。


    “一个电话,服务到家?哼,雕虫小技!”


    周世龙不屑的撇嘴道,“我就不信,消费者会为了这点蝇头小利,放弃我们这边巨大的价格优惠!”


    “不用管他们,继续加大我们的促销力度!我要让林宏连哭都哭不出来!”


    ……


    相比于周世龙的狂妄自大,身为八大商场老板之一的徐正雄,在看到这则广告之后,反应却截然不同。


    他没有愤怒,也没有嘲笑,只是皱着眉头,陷入了深深的思考。


    别人或许会觉得这广告狂妄,但在他看来,这背后,隐藏着一套完整的商业逻辑。


    尤其是当他看到电话订购,上门服务的模式时,心中那股不安的感觉,愈发强烈。


    徐正雄想起了那个在鸿禧楼指点自己购买飞乐股票,让自己大赚一笔的年轻人。


    谢征,绝对不是一个只会夸夸其谈的莽夫。


    既然敢这么做,就一定有他的道理。


    徐正雄沉默片刻,立刻拿起办公桌上的电话,拨通了自己秘书的号码。


    “你现在,马上去打听一下,那个京华家电今天的销售额到底是多少!我要最准确的数据!”


    挂断电话,他在办公室里焦躁地来回踱步,等待着消息。


    不到一个小时,秘书就推门走了进来,脸上的表情,像是见了鬼一样。


    “徐……徐总……”秘书的声音都在发抖,将一张刚刚记录下来的数据单,递到了徐正雄面前。


    徐正雄接过数据单,只看了一眼,整个人就如遭雷击,目瞪口呆地愣在原地。


    手里的那杯极品大红袍,哐当一声掉在地上,摔得粉碎。


    他死死地盯着那张纸条,上面的数字,像一柄重锤,狠狠地砸在他的心上。


    仅仅一天!


    不,甚至还不到一天!


    京华家电的空调销售额,竟然已经超过了他们八大商场联合促销的总和!


    “这……这怎么可能……”徐正雄失声叫道,感觉自己的脑子嗡嗡作响,一片空白。


    徐正雄感觉自己的后背,已经完全被冷汗浸湿。


    他死死地盯着手里的那份数据报告,上面的每一个数字,都像是一把锋利的尖刀,狠狠地扎在他的心脏上。


    京华家电,空调单日销售额,破百万!


    这个数字,已经彻底超出了他的理解范畴。


    他猛地抬起头,目光越过办公桌,落在那份被他扔在角落的长江晚报上。


    报纸头版那幅“后羿射日”的图画,此刻在他的眼中,不再是狂妄,不再是嚣张,而是一种赤裸裸的,带着血腥味的宣告。


    “疯子……真他妈是个疯子……”


    他现在总算明白,谢征根本就不是在开玩笑。


    徐正雄的脑子里,开始不受控制地浮现出一个更加可怕的念头。


    现在,京华家电卖的还只是空调。


    可如果……如果他们把冰箱,把洗衣机,把电视,把所有家电都用上这种电话订购,上门服务的模式呢?


    那对他们这八大国营商场来说,将会是怎样一种毁灭性的打击?


    到那个时候,他们引以为傲的地理位置,他们赖以为生的客流量,都将变得一文不值。


    消费者只需要坐在家里,打一个电话,就能享受到比他们更优质,更便捷的服务。


    谁还会愿意顶着大太阳,跑到他们这些拥挤不堪的商场里来?


    徐正雄越想,心里的寒意就越重。


    不行!


    绝对不能坐以待毙!
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